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FAQ - COVID-19

Est-ce que je dois entrer en service suite à la lettre de mobilisation ?

Non, le courrier de mobilisation n’est pas une convocation pour une entrée en service.

Une convocation par votre ORPC va vous parvenir par téléphone ou par écrit précisant le lieu, la date et le lieu de l’entrée en service.

Que veut dire mobilisation ?

Mobilisation signifie : se tenir prêt-e à être convoqué-e en tout temps et prendre ses dispositions (professionnelles, logisitiques et familiales).

Comment vais-je être convoqué ?

Vous pouvez être convoqué de deux manières :

  • Mobilisation téléphonique par l’intermédiaire du CTA (alarme). Si vous êtes alarmés par téléphone :
    1. quittancez votre présence en tapant 1# sur votre combiné téléphonique ;
    2. entrez en service sans délai selon les consignes du message de mobilisation ;
    3. si vous faites partie du personnel de santé du canton ou des autres catégories de dispenses ou que vous avez des symptômes de maladie(fièvre et toux), tapez 0# sur votre combiné téléphonique et ne rentrez pas en service.
  • Mobilisation par courrier postal (convocation).  Si vous êtes convoqué-e au moyen d’un courrier postal :
    1. entrez en service selon les consignes figurant sur la convocation ;
    2. si vous faites partie du personnel de santé ou des autres catégories de dispenses, demandez sans délai une dispense de service auprès de votre ORPC

Quel est le comportement à adopter en cas de convocation ?

  • Entrez en service complètement équipé ;
  • Emportez avec vous les effets personnels nécessaires pour une durée de 10 jours dans le cas où vous devriez être encaserné (sous-vêtements, affaires de toilettes, chargeurs de téléphone, etc.)

Devais-je entrer en service le mardi 17 mars 2020 à 6 heures ?

Le courrier de mobilisation n’est pas une convocation pour une entrée en service. Une convocation de votre ORPC va vous parvenir par téléphone ou par écrit précisant le lieu, la date et l’endroit pour l’entrée en service.

Je n’ai pas d’équipement ?

Si vous êtes convoqué-e, rentrez en service. Votre ORPC vous équipera de manière adéquate.

Je dois garder mes enfants : dois-je entrer en service ?

Des structures de garde sont disponibles dans chaque région, consultez la page dédiée à l'accueil de jour des enfants de parents mobilisés contre le coronavirus.

Prenez aussi contact avec votre ORPC.

Je dois m’occuper de personnes âgées ou à risques dans mon entourage ?

S’adresser à la commune de domicile de cette personne. Un service d’aide pour les personnes est mis en place dans chaque commune du canton.

Je suis placé en isolement par le médecin cantonal

Si le médecin cantonal a ordonné votre isolement, merci d’envoyer par e-mail une copie de la lettre d’isolement du médecin cantonal à votre ORPC.

Je suis une personne à risques ?

Merci d'informer l’ORPC qui vous a convoqué par e-mail avec copie du certificat médical

Si vous n’avez pas de certificat médical, contactez votre médecin traitant par téléphone ou par courriel.

Existe-il un soutien psychosocial pour les astreints PCi-VD ?

En cas de besoin, un soutien approprié peut être proposé. Notre équipe de pairs débriefeurs, encadrée par des psychologues référents, apporte un soutien en tout temps. Les informations sont disponibles auprès des cadres et responsables au sein des ORPC ou des bataillons.

Je suis convoqué-e par la PCi-VD alors que les autorités nous demandent de rester confiné ?

Si vous êtes convoqué-e, nous avons besoin de vous.
La population vaudoise compte sur votre engagement et vous êtes tenu-e d’entrer en service

Qui est dispensé ?

Le personnel de milice appartenant au système de santé du canton peut être dispensé. Une pièce justifiant l’activité professionnelle de l’astreint doit être adressée à votre organisation de protection civile (ORPC) par e-mail (se référer à la question "Quel est le contact des ORPC ?)

Les professionnels pouvant faire l’objet d’une libération anticipée (par exemple : policiers, employés des entreprises de transports publics, professionnels de la santé d’autres cantons, etc.) qui ne l’ont pas demandée sont tenus d'entrer en service. Ils adressent leur demande selon la voie ordinaire par l’intermédiaire de leur employeur. 

Formulaire en ligne de demande de libération anticipée.

Les demandes seront traitées au cas par cas et de manière non prioritaire !

Les éventuelles autres demandes de dispense ou de congé doivent être adressées directement à l’autorité de convocation (ORPC) par e-mail

Ma famille est composée d’une personne à risques, est-ce que je dois rentrer en service ?

Tant que vous n’avez pas de symptômes et que vous n’êtes pas en quarantaine, vous devez entrer en service.

Je suis en possession d’un certificat médical ?

Merci d'informer l’ORPC par e-mail et de joindre une copie du certificat médical.

Je suis à l’étranger ?

Si vous êtes à l'étranger, merci d'informer votre ORPC par e-mail avec un justificatif.

J’ai des symptômes avant ou pendant le service ?

 En cas d’apparition de symptômes (https://www.bag.admin.ch/bag/fr/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/haeufig-gestellte-fragen.html#-807129639), contactez la Hotline santé 0800 316 800 ou faites le self-check sur le site www.coronacheck.ch. Si vous êtes placé-e en isolement ou en auto-isolement, il faut l’annoncer sans délai à votre ORPC par e-mail et rester à la maison selon les indications données par la Hotline ou le site www.coronacheck.ch.

Si vous avez des symptômes de maladie ou avez été en contact avec une personne infectée au CoVID-19 pendant votre service, veuillez effectuer le CORONA CHECK et en discuter avec votre cadre responsable.

Quel est le contact des ORPC ? Leurs adresses e-mail ?

Voici comment contacter les ORPC :

Mon employeur ne veut pas me libérer ?

Si votre employeur ne peut pas vous libérer, une demande écrite doit être effectuée auprès de votre ORPC en votre nom avec un justificatif de votre employeur.

En l'absence de justificatif, la demande sera refusée d’office. Une demande adressée directement par l’employeur sera aussi refusée d'office.

Je suis indépendant, je ne peux pas me libérer ?

Si vous ne faites pas partie des personnes dispensées, vous devez entrer en service.

Pour mémoire, le personnel de milice appartenant au système de santé du canton peut être dispensé. Une pièce justifiant l’activité professionnelle de l’astreint doit être adressée à l’ORPC par e-mail.

Les professionnels pouvant faire l’objet d’une libération anticipée (par exemple : policiers, employés des entreprises de transports publics, professionnels de la santé d’autres cantons, etc.) qui ne l’ont pas demandée sont tenus de rentrer en service. Ils adressent leur demande selon la voie ordinaire par l’intermédiaire de leur employeur. 

Quelles sont les conséquences d’une non-entrée en service à la suite d’une convocation ?

Ne pas donner suite à une convocation est considéré comme un délit au sens de l’article 68 de la Loi fédérale sur la protection de la population et la protection civile. Le personnel de milice ne donnant pas suite à la convocation ou se soustrayant à son obligation de servir fera l’objet d’une dénonciation pénale.

Le courrier me demande de prévoir des affaires personnelles : serai-je encaserné?

Il s'agit d'une recommandation et de mesures préparatoires au cas où.

Dans la mesure du possible, nous ferons en sorte que le retour à domicile soit possible. 

Pour combien de jours puis-je être convoqué ?

La durée des interventions en situation d’urgence n’est pas limitée dans le temps. Celle-ci sera définie par les besoins en fonction de l’engagement de la PCi-VD.

J’ai un cours de répétition planifié bientôt ?

Le personnel planifié pour des services (cours de répétition) doit se tenir prêt à prolonger son engagement pour une durée indéterminée.

Sans contre-indication de l’autorité de convocation, vous devez vous conformer aux informations figurant sur votre convocation.

Vais-je toucher une APG ?

Oui, pour chaque jour de service effectué une APG est délivrée conformément à la loi fédérale sur le régime des allocations pour perte de gain en faveur des personnes servant dans l’armée, dans le service civil ou dans la protection civile (19 RS 834.1).

Est-ce que je vais toucher une indemnité ?

Les personnes astreintes qui ont été mises sur pied par l'intermédiaire d'une convocation ne peuvent prétendre à aucune indemnité au sens du règlement sur les interventions et l'instruction de la protection civile vaudoise (RIIPCi).

Quelles sont les missions actuelles de la PCi-VD

  • Appui en personnel dans les hôpitaux
  • Appui en personnel au système de santé communautaire dans les cabinets renforcés, les établissements médicaux sociaux (EMS), les soins à domicile et institutions diverses.
  • Prestations logistiques au profit des partenaires.
  • Appui en personnel d’aide à la conduite au profit des partenaires.

(état au 01.04.2020)

Quelles sont les prescriptions de sécurité appliquées par la PCi-VD pour cet engagement ?

Les recommandations de l’OFSP (www.ofsp‐coronavirus.ch) sont suivies et appliquées de manière stricte :

  • Lavage régulier des mains à l'eau et au savon (pendant 20 secondes au moins) ou avec un désinfectant pour les mains. Se laver les mains après un passage dans les transports publics est aussi recommandé.
  • Tousser et éternuer dans un mouchoir en papier. Après usage, jeter le mouchoir dans une poubelle et se laver soigneusement les mains avec de l’eau et du savon.
  • Tousser et éternuer dans le creux du coude en l’absence de mouchoir en papier.
  • Dans la mesure du possible, maintenir une distance de 2 mètres avec les autres personnes.
  • Les poignées de main et les bises sont interdites.

Lors des engagements dans les institutions du système de santé, les recommandations du site HPCI sont applicables pour autant que l’établissement n’impose pas de règles spécifiques (https://www.hpci.ch/prevention/recommandations/contenu/n-cov-prise-en-charge-dun-patient-suspect-dinfection-%C3%A0).

Il est possible que du personnel de la PCi-VD soit engagé dans des institutions présentant des cas atteints du CoVID-19.

  • Le port du masque est réservé à des situations spécifiques et n’est pas systématique. Il est porté par le personnel engagé lorsqu’il y a un risque de contact physique avec une personne suspecte ou à risque. Dans ce cas, le masque est jeté dans une poubelle fermée après l’intervention.

Des formations complémentaires sont-elles prévues ?

Oui, des formations axées sur l’engagement sont prévues en fonction des missions attribuées au personnel de la PCi-VD.

Comment se porter volontaire ou bénévole ?

Si vous souhaitez offrir bénévolement votre appui, un formulaire est disponible sur notre page dédiée. Merci de votre engagement et de votre solidarité !

Questions sur le coronavirus ?

Si vous avez des demandes plus générales sur le Coronavirus d'ordre médical, financier qui ne concernent pas directement votre mobilisation dans la Protection civile vaudoise, vous pouvez consulter la page dédiée sur le site de l'Etat de Vaud qui recense des réponses aux différentes thématiques identifiées

Informations et espace médias

Les médias sont priés d'adresser leurs demandes à la cellule communication de l'Etat-major cantonal de conduite qui les traitera.

Lien vers la page dédiée aux médias sur le site de l'Etat de Vaud

Extrait de la FAQ de l'OFPP : Dans quels domaines la protection civile peut-elle assumer des tâches dans la gestion de la pandémie de coronavirus ?

La protection civile a un large éventail de tâches notamment dans les domaines de l’assistance, de la logistique et de l’appui. Plusieurs cantons ont déjà convoqué et engagé des personnes astreintes à servir dans la protection civile dans le cadre de la crise du coronavirus. Concrètement, la protection civile peut assumer les tâches suivantes :

Assistance

  • Soutenir le système de santé (principalement les établissements médico-sociaux, les institutions pour handicapés et les hôpitaux) : aide au personnel de l’économie domestique et au personnel de soins pour les travaux de routine et les soins de base sous la surveillance de professionnels
  • Soutenir la prise en charge ambulatoire des personnes âgées et des personnes ayant besoin de soins : distribution de repas, transports, soins de base simples sous la surveillance de professionnels
  • Aider les personnes en quarantaine (courses)
  • Fournir un soutien psychosocial aux personnes touchées (« care teams »)

Logistique

  • Fournir des services logistiques pour la prise en charge ambulatoire des personnes âgées et des personnes nécessitant des soins ou pour les médecins de famille
  • Fournir un soutien logistique général tel que les transports pour les institutions privées et publiques

Travaux de pionniers

  • Mettre en place des postes d’accueil dans les établissements de soins et assurer leur fonctionnement, notamment le contrôle des entrées et des accès
  • Soutenir les forces de l’ordre : régulation du trafic, pose de barrières, contrôles du stationnement ou contrôles d’identité

Autres tâches générales

  • Appuyer les organes de conduite civils et les états-majors de crise (aide à la conduite)
  • Appuyer les autorités en matière de communication, de fonctionnement des lignes téléphoniques d’urgence et de points de rencontre d’urgence pour la population
  • Effectuer d’autres tâches pour la gestion de la crise du coronavirus

Les tâches concrètes sont définies par les cantons, qui sont responsables de l’engagement de la protection civile.

Lien vers la FAQ complète de l'Office fédéral de la protection de la population

Extrait de la FAQ de l'OFPP : Une personne astreinte ou, le cas échéant, son employeur, peuvent-ils refuser la mission ?

Non. La convocation a un caractère obligatoire : les personnes astreintes à servir dans la protection civile sont tenues d’entrer en service conformément aux ordres de l’autorité compétente. Toute personne qui ne peut pas entrer en service pour des raisons de santé doit en informer immédiatement l’organe de convocation et lui envoyer une copie du certificat médical.

Lien vers la FAQ complète de l'OFPP

Les personnes astreintes sont-elles formées pour assumer des tâches dans le domaine sanitaire ?

Contrairement à l’armée, la protection civile n’a pas de personnel qualifié pour donner des soins. Les personnes astreintes peuvent seulement dispenser des soins légers sous la surveillance de professionnels. Leur engagement est destiné avant tout à décharger le personnel de soins dans ses tâches quotidiennes, notamment dans les EMS.

L’absence des personnes convoquées à leur travail ne risque-t-elle pas de poser problème ?

Il est possible d’accorder des dispenses ou des congés aux personnes qui sont indispensables dans des entreprises et organisations jouant un rôle central pour la couverture des besoins fondamentaux de la population. Les demande doivent être adressées aux ORPC (voir question «Qui est dispensé ?»).

Est-ce que je risque d’être en contact avec le virus pendant mon engagement ?

Il est primordial de garantir la sécurité et la santé des membres de la protection civile engagés.
Les recommandations, ainsi que les règles d’hygiène et de distanciation sociale fixées par l’OFSP et le Médecin cantonal, sont appliquées strictement et avec rigueur pour protéger les astreints pendant l’exécution de leurs missions.
Pour les missions effectuées dans le domaine hospitalier ou de santé communautaire, les règles de protection en vigueur pour le personnel soignant s’appliquent pour les membres de la Protection civile.

(En savoir plus : https://www.hpci.ch/prevention/recommandations/contenu/n-cov-prise-en-charge-dun-patient-suspect-dinfection-%C3%A0).

Extrait de la FAQ de l'OFPP : Les personnes astreintes sont-elles rémunérées pour leur engagement ?

Oui. Pour chaque jour de service de protection civile donnant droit à la solde, les personnes astreintes ont droit à une allocation pour perte de gain. Toute personne qui effectue un service reçoit une allocation de base indépendamment de son état civil et de l’exercice d’une activité lucrative. Si l’employeur paie le salaire de l’employé pour la période de service, l’indemnité est due à l’employeur, à condition qu’elle ne dépasse pas le salaire versé. Peuvent s’y ajouter une allocation d’exploitation, une allocation pour enfant et une allocation pour frais de garde.

En outre, les jours de service accomplis donnent droit à une réduction de 4 % par année et par jour de service de la taxe d’exemption de servir.

Lien vers la FAQ de l'OFPP

Incorporation dans un groupe d’alarme

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A l'attention des employeurs

Votre collaborateur/trice est incorporé/e comme cadre, comme astreint ou comme volontaire dans la Protection civile vaudoise. Il/elle accomplit de fait une obligation de servir.

Message détaillé

Coronavirus

Recommandations du Conseil fédéral

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Restez à la maison, en particulier si vous êtes âgé ou malade. Sauf si vous devez aller au travail et ne pouvez pas travailler à domicile; sauf si vous devez aller chez le médecin ou à la pharmacie; sauf si vous devez faire les courses ou aider quelqu’un.

Le Conseil fédéral et la Suisse comptent sur vous!

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